Diese Website gehört der Bonvita Footwear Company ApS und wird von ihr betrieben.

Die folgenden Handels-, Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für Käufe auf bundgaard.dk, bundgaardshoes.com und bundgaardshoes.de.

Bestellung und Kauf
Ihr Kauf auf der Website gilt ab dem Moment, in dem Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese dient zugleich als Kaufbeleg. Um auf der Website einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben. Falls wir vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Erlaubnis der Eltern erhalten haben, löschen wir diese Daten umgehend von unseren Servern.

Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in Höhe des Satzes, der in dem Land gilt, aus dem Sie bestellen.

Zahlung
Wir akzeptieren Zahlung mit Visa, Visa/Dankort, MasterCard, PayPal, MobilePay, Apple Pay und Google Pay. Bei Zahlung mit Karte wird der Bestellbetrag auf Ihrer Karte reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Bestellung versendet wird. Bestellbestätigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir verwenden einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass wir Ihre Angaben nicht auslesen können und Sie Ihre Kartendaten sicher eingeben können.

Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit Ihrer Sendungsnummer. 

Lieferung nach Dänemark:
Die Lieferung an Paketshops in Dänemark ist kostenlos, wenn Ihr Gesamtkauf 599 DKK. übersteigt.
GLS Paketshop 39 DKK.
GLS Firmenlieferung 49 DKK.
GLS Hauslieferung 59 DKK.

Lieferung nach Deutschland & Österreich:
Die Lieferung nach Deutschland oder Österreich ist kostenlos, wenn Ihr Gesamtkauf 65 EUR übersteigt.
UPS Hauslieferung 7 EUR

Lieferung in andere europäische Länder:
UPS Hauslieferung 10 EUR
UPS Lieferung an Paketshop 8 EUR

Wir liefern in die folgenden Länder:

Dänemark
Belgien
Bulgarien
Zypern
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Irland
Italien
Kroatien
Luxemburg
Niederlande
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Tschechien
Deutschland
Ungarn
Österreich

Nicht abgeholte Pakete
Wird Ihr Paket an einen Paketshop geliefert, haben Sie 10 Kalendertage Zeit, es abzuholen, bevor es an uns zurückgesendet wird. Sobald wir Ihr nicht abgeholtes Paket erhalten, stornieren wir die Bestellung automatisch und erstatten Ihre Zahlung abzüglich der Rücksendekosten. Möchten Sie die Artikel weiterhin erhalten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.

Rücksendung & Widerrufsrecht
Sie haben 30 Tage volles Rückgaberecht auf Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden. Möchten Sie Ihre Waren zurücksenden und Ihren Kauf widerrufen, muss dies spätestens 30 Tage nach Lieferung der Bestellung an einen Paketshop oder an Ihre Adresse erfolgen. 

Die Waren müssen neu und ungebraucht sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Selbstverständlich dürfen Sie den Artikel zu Hause anprobieren, wie Sie es in einem Geschäft vor Ort tun würden.
Bei der Rücksendung muss der Artikel sorgfältig verpackt werden. Schäden infolge mangelhafter Verpackung können dazu führen, dass Ihre Rechte erlöschen und eine Rücksendung des Artikels nicht mehr möglich ist. Der Artikel muss im originalen Schuhkarton zurückgesendet werden, der als Teil des Produkts gilt. Der Schuhkarton darf nicht als Versandkarton verwendet werden. Solange die Rücksendung auf dem Weg zu unserem Lager ist, tragen Sie das Risiko für die Waren. Bitte bewahren Sie daher den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer auf.

Alle Rücksendungen müssen über unser Retourenportal angemeldet werden:
www.bundgaard.floatanalytics.com

Im Portal wählen Sie den Rücksendegrund und erhalten anschließend die Rücksendemethode, die für Ihr Land gilt:

• Dänemark: Sie erhalten einen QR-Code, den Sie in allen GLS Paketshops verwenden können.
  
• Andere Länder: Sie erhalten per E-Mail ein UPS Rücksendeetikett, das Sie selbst ausdrucken und auf das Paket kleben.
  

Sie müssen Versand und Transportunternehmen nicht selbst organisieren. Alles wird digital über das Retourenportal abgewickelt.

Die Waren sind zu senden an:
Bonvita Footwear Company Warehouse
Industrivej 3A, Gate 1-2 4632
Bjæverskov
DK

Erstattung
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf die Zahlungskarte, die Sie beim Kauf verwendet haben, in der Regel innerhalb von ca. 5 Werktagen.

Die Rücksendekosten werden von Ihrem Betrag abgezogen, wenn Sie unser Rücksendeetikett bzw. unseren QR-Code verwenden:

• Dänemark: 39 DKK.
• Andere Länder: 8 EUR
  

Umtausch
Sie können Ihren Artikel über unser Retourenportal umtauschen. Sobald Sie den Umtausch im Portal abgeschlossen haben, erhalten Sie einen GLS QR-Rücksendecode, wenn Sie aus Dänemark zurücksenden, oder ein UPS Rücksendeetikett, wenn Sie aus dem Ausland zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühr auch bei einem Umtausch anfällt.

Reklamationsrecht
Sie haben 2 Jahre lang das Recht zur Reklamation. Je nach konkretem Fall und Berechtigung der Reklamation wird entweder der volle Betrag erstattet oder ein Preisnachlass gewährt. Schäden am Produkt, die auf Bedienungsfehler, Handhabungsfehler, Veränderungen oder grobe Fehlanwendung zurückzuführen sind, sind vom Reklamationsrecht nicht abgedeckt. Für das Verfahren bei Reklamationen wird im Übrigen auf das dänische Kaufgesetz (Købeloven) verwiesen.

So reklamieren Sie:
Klicken Sie hier und folgen Sie der Anleitung in unserem Reklamationsportal. 

Bitte halten Sie die folgenden Angaben bereit:

• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Ein Foto des Produkts und des Mangels selbst
• Beschreibung des Mangels bzw. Fehlers und wie er entstanden ist

Unsere Reklamationsabteilung prüft Ihren Fall und kontaktiert Sie per E-Mail, sobald er bearbeitet ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitung von Reklamationen innerhalb von 1-3 Werktagen zu beginnen. Wir übernehmen stets die Rücksendekosten, wenn die Reklamation berechtigt ist.

Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter + 45 71 99 17 09 oder shop@bundgaard1904.com

Falls wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus
Toldboden 
2800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Beschwerde gebührenpflichtig ist.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie sich über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wenn Sie dort eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere
E-Mail-Adresse an: shop@bundgaard1904.com

Datenschutz
Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, benötigen wir die folgenden Angaben, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch zu löschen. Das kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie benötigten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie erreichen uns unter shop@bundgaard1904.com

Die personenbezogenen Daten werden bei uns sicher gespeichert und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach werden sie gelöscht. Wir arbeiten mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese verarbeiten die Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Haben Sie Fragen?

Kontakt zum Kundenservice:
shop@bundgaard1904.com
+45 71 99 17 09

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 03.08.2026 aktualisiert. 

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